19.02.2015 18:08
Ответственный тур оператор это чуть ли не 100% гарантии незабываемого отдыха без забот и хлопот.
Но как, же правильно выбрать турфирму в океане предлагаемых в этой области услуг и компаний? Зачастую люди полагаются на рекомендации родственников и рейтинг турагентов в интернете. Но, кроме этого, следует учитывать ещё несколько очень важных моментов.
В интернете могут быть самые лестные отзывы и описания туристических агентств. Но очень важно воочию, убедиться в том, что это соответствует действительности.
Встречают по одёжке…
Популярную пословицу: «Встречают по одёжке, провожают по уму», частично подходят под случай выбора туристического агентства.
Прежде всего, следует обратить внимание на офис туроператора. Он должен располагать клиента к тому, чтобы остаться, быть уютным и в тоже время респектабельным. При этом, его размер не является основополагающим фактором. Значительно важнее дизайнерское оформление, а также размещение яркой информации для клиентов рекламного характера. Это красочно оформленные туристические предложения, Веди Тур отзывы, соответствуют всему вышеизложенному.
Сервис
Следующее, что должно склонить клиента к выбору туроператора, это сервис. Его должны приветливо встретить и создать комфортные условия пребывания в офисе агентства, менеджеры должны в полном объёме ознакомить потенциального клиента с интересующей его информацией.
Это не должно ограничиваться лишь перечислением возможных вариантов для поездки и их стоимостью.
Серьёзный туроператор предоставляет информацию о том:
- Какие будут условия проживания, все подробности: класс гостиницы, её расположение, режим питания, меню.
- Подходящий ли сейчас сезон для посещения именно этого курорта, страны. Если нет, то предложить альтернативу.
- Какие в стране традиции и особенности законодательства. Чего не стоит делать, чтобы не попасть в неудобную ситуацию и не платить штрафы за нарушения законов.
- Курс местной валюты, и какую сумму желательно взять с собой.
- Какие стоит посетить достопримечательности, и какие экскурсии входят в стоимость путёвки.
- Ознакомить с условиями договора и тем, какие гарантии согласно ему туристическое агентство предоставляет клиенту. В нём должны быть предусмотрены все возможные случаи. Клиенту необходимо очень внимательно знакомиться со всеми пунктами.
Следует помнить, что ознакомление с информацией в интернете по запросу: «Туи отзывы», не заменит живого общения с менеджером туристической фирмы.
Сфера услуг
Крайне важно, чтобы турагентство предоставляло полный список необходимых для оформления визы документов, и знакомило клиентов с процедурой её получения. Лучше всего, если туроператор возьмёт данные хлопоты на себя. Самым идеальным вариантом будет, если туристическое агентство полностью берёт на себя оформление необходимой документации.
